Strona internetowa dla prawnika i kancelarii, co powinna zawierać i jaki szablon Wix wybrać
Pewien radca prawny z Wrocławia pokazał mi kiedyś swoją stronę i powiedział: Mam pięć obszarów praktyki, obsługuję firmy i osoby prywatne, więc napisałem o wszystkim.
Na stronie było osiem sekcji, trzy różne kolory przycisków i jedno ogólne zdanie kontaktowe na samym dole.
Zapytałem: Skąd trafiają do niego nowi klienci.
Zastanowił się chwilę i odpowiedział: Głównie z poleceń.
Strona zawierała wiele informacji, ale nie prowadziła wyraźnie żadnej konkretnej osoby do kontaktu. To częsty punkt wyjścia przy projektowaniu stron dla prawników i kancelarii. Klient trafia na stronę z konkretną sprawą, pytaniem albo potrzebą uporządkowania sytuacji. Powinien szybko zobaczyć, czy kancelaria zajmuje się podobnymi sprawami, jak wygląda pierwszy kontakt i gdzie znaleźć potrzebne informacje.
W tym artykule pokazuję, co warto umieścić na stronie kancelarii, jak wybrać szablon Wix i o czym pamiętać podczas budowania treści.
Co powinna zawierać strona internetowa dla prawnika i kancelarii
Strona kancelarii ma pomóc właściwemu klientowi zrozumieć, czy trafił w dobre miejsce, oraz ułatwić mu pierwszy kontakt. Jej wartość wynika z czytelnej informacji, uporządkowanej struktury i spokojnego sposobu przedstawienia zakresu pomocy.
Z doświadczenia przy projektowaniu stron dla prawników, radców prawnych i kancelarii wiem, że kilka elementów szczególnie ułatwia klientowi podjęcie decyzji o kontakcie.
Nagłówek, który mówi, komu pomagasz
Pierwsze zdanie na stronie głównej powinno odpowiedzieć na pytanie: „Czy ta kancelaria zajmuje się sprawami takimi jak moja?”.
Osoba szukająca pomocy przy sporze z pracodawcą potrzebuje innych informacji niż przedsiębiorca zakładający spółkę albo właściciel firmy, który chce uporządkować umowy z kontrahentami.
Dobry nagłówek opisuje sytuację klienta, a dopiero później nazywa dziedzinę prawa.
Zamiast:
Usługi z zakresu prawa pracy
lepiej napisać:
Pomagam pracownikom i pracodawcom uporządkować spory oraz przygotować się do kolejnych kroków.
Albo:
Wspieram firmy w przygotowywaniu umów, rozwiązywaniu sporów z kontrahentami i codziennych decyzjach prawnych.
Taki komunikat od razu pokazuje, dla kogo jest kancelaria i w jakich sprawach można się zgłosić.
Wyraźny opis każdego obszaru praktyki
Jeśli kancelaria prowadzi sprawy z kilku dziedzin, każdy ważny obszar praktyki warto opisać na osobnej podstronie.
Strona dotycząca prawa pracy, obsługi prawnej firm, spraw rodzinnych czy sporów budowlanych może wyjaśniać:
z jakimi sytuacjami zgłaszają się klienci;
czego dotyczy pomoc kancelarii;
jak wygląda pierwszy etap współpracy;
jakie dokumenty warto przygotować;
w jaki sposób można się skontaktować.
Taki układ ułatwia klientowi odnalezienie właściwej informacji. Pomaga także wyszukiwarce zrozumieć, w jakim zakresie działa kancelaria.
Jedna ogólna podstrona „Oferta” zwykle nie wystarcza, gdy kancelaria obsługuje różne grupy klientów i zajmuje się kilkoma rodzajami spraw.
Sekcja „O kancelarii” napisana z perspektywy klienta
Tytuły zawodowe, ukończone aplikacje, przynależność do samorządu i doświadczenie mają znaczenie. Dobrze działają jednak jako potwierdzenie kompetencji, a nie jedyna treść sekcji „O kancelarii”.
Klient chce przede wszystkim zrozumieć:
z jakimi sprawami najczęściej przychodzą do Ciebie ludzie lub firmy;
jak wygląda sposób pracy;
czego może spodziewać się po pierwszej rozmowie;
kto będzie prowadzić jego sprawę;
jak kancelaria komunikuje kolejne etapy współpracy.
Dopiero potem warto pokazać drogę zawodową, wykształcenie, publikacje, doświadczenie lub działalność w organizacjach branżowych.
Zamiast długiego życiorysu lepiej stworzyć prostą opowieść: czym zajmuje się kancelaria, dla kogo pracuje i jak wygląda współpraca od pierwszego kontaktu.
Opinie i referencje stosowane z rozwagą
Opinie klientów mogą wspierać wiarygodność kancelarii, ale ich wykorzystanie wymaga ostrożności. Warto wcześniej sprawdzić zasady etyki właściwe dla wykonywanego zawodu oraz rodzaju prowadzonych spraw, uzyskać zgodę klienta i zadbać o ochronę danych osobowych oraz tajemnicy zawodowej.
Gdy opinie są dopuszczalne, najlepiej pokazują wartość wtedy, gdy opisują sposób współpracy: jasność komunikacji, spokojne wyjaśnienie sytuacji, przygotowanie do kolejnych etapów lub uporządkowanie dokumentów.
Przykład:
„Od pierwszej rozmowy wiedziałam, jakie dokumenty przygotować i jakie będą kolejne etapy sprawy. Wszystko zostało wyjaśnione spokojnie i zrozumiałym językiem.”
Taka opinia pomaga przyszłemu klientowi wyobrazić sobie kontakt z kancelarią. Jednocześnie nie buduje oczekiwań dotyczących wyniku sprawy ani czasu jej zakończenia.
Formularz kontaktowy w widocznym miejscu
Klient, który zdecydował się napisać, powinien szybko znaleźć drogę do kontaktu.
Formularz może pojawić się na stronie głównej w dwóch miejscach:
po pierwszej sekcji, jako jasne zaproszenie do kontaktu;
na końcu strony, po zapoznaniu się z zakresem pomocy kancelarii.
Najczęściej wystarczą trzy pola:
imię i nazwisko;
adres e-mail lub numer telefonu;
krótki opis sprawy albo temat wiadomości.
Warto dodać też informację, kiedy kancelaria zwykle odpowiada i czy kontakt przez formularz stanowi jedynie pierwszy etap rozmowy. To porządkuje oczekiwania klienta już na początku.
Odpowiedzi na częste pytania
Klienci kancelarii często pytają o podobne sprawy:
Czy pierwsza konsultacja jest płatna?
Jak wygląda pierwsza rozmowa?
Czy mogę skontaktować się z kancelarią z innego miasta?
Jakie dokumenty warto przygotować?
Ile trwa odpowiedź na wiadomość?
Czy kancelaria prowadzi sprawy online?
Czy mogę umówić termin spotkania przez stronę?
Sekcja FAQ pomaga klientowi przygotować się do kontaktu i ogranicza liczbę powtarzających się wiadomości. Pokazuje też, że kancelaria rozumie praktyczne pytania, które pojawiają się przed pierwszą rozmową.
Jak wybrać szablon Wix dla kancelarii
Szablon dla kancelarii nie musi wyglądać formalnie w sposób kojarzący się z bankiem, sądem albo korporacją. Powinien przede wszystkim pomagać szybko odnaleźć zakres pomocy, dane kancelarii i kontakt.
Przy wyborze szablonu Wix warto zwrócić uwagę na kilka rzeczy.
Przejrzystość i hierarchia informacji
Treści prawnicze bywają złożone, dlatego strona potrzebuje spokojnego układu i dobrej hierarchii.
Dobrze sprawdzają się szablony z:
dużą ilością wolnej przestrzeni;
wyraźnymi nagłówkami;
czytelnym krojem pisma;
ograniczoną liczbą kolorów;
jednym głównym kolorem akcentowym;
prostą nawigacją;
dobrze widocznym przyciskiem kontaktu.
Rozbudowane animacje, wielowarstwowe grafiki i elementy pojawiające się z opóźnieniem mogą utrudniać szybkie dotarcie do informacji o zakresie pomocy i kontakcie.
Układ strony głównej
Dobra strona główna kancelarii może prowadzić klienta w prostym porządku:
Krótki nagłówek opisujący, komu kancelaria pomaga.
Najważniejsze obszary praktyki.
Informacja o kancelarii i osobach prowadzących sprawy.
Praktyczny opis pierwszego kontaktu.
FAQ.
Dane kontaktowe i formularz.
W pierwszej widocznej części strony warto umieścić nazwę kancelarii, prostą informację o zakresie pomocy oraz przycisk prowadzący do kontaktu lub umówienia rozmowy.
Szablon z pełnoekranową galerią albo automatycznie przesuwającym się slajderem może odciągać uwagę od tego, czego klient szuka w pierwszej kolejności.
Czytelność na telefonie
Wiele osób szuka pomocy prawnej na telefonie: w drodze, po rozmowie z pracodawcą, po otrzymaniu pisma albo w chwili, gdy potrzebuje szybko znaleźć kontakt do kancelarii.
Przed wyborem szablonu sprawdź widok mobilny:
czy tekst można przeczytać bez powiększania;
czy nagłówki nie zajmują całego ekranu;
czy przyciski są wystarczająco duże;
czy numer telefonu można łatwo kliknąć;
czy formularz kontaktowy działa wygodnie;
czy zdjęcia i grafiki nie spowalniają strony.
Strona kancelarii powinna być równie czytelna na telefonie, jak na dużym ekranie komputera.
Wix Bookings dla kancelarii
Jeśli kancelaria przyjmuje konsultacje po wcześniejszym umówieniu, Wix Bookings może ułatwić klientowi wybór dogodnego terminu.
W formularzu rezerwacji warto jasno opisać:
czego dotyczy spotkanie;
ile trwa;
czy jest płatne;
jak klient otrzyma potwierdzenie;
czy konsultacja odbywa się online, telefonicznie czy w kancelarii;
że rezerwacja terminu nie oznacza jeszcze przyjęcia sprawy do prowadzenia.
To proste rozwiązanie może uporządkować kalendarz i ograniczyć wymianę kilku wiadomości potrzebnych tylko po to, aby ustalić termin rozmowy.
Szablony Wix dobrane do stron kancelarii i usług prawnych znajdziesz na stronie 3Art. Warto wybierać rozwiązania, które pomagają uporządkować ofertę, wyjaśnić obszary praktyki i ułatwić pierwszy kontakt.
Na co zwrócić uwagę przy budowaniu strony
Język sytuacji zamiast języka kategorii
„Prawo zobowiązań” to nazwa dziedziny prawa. Dla prawnika jest precyzyjna, ale klient częściej zaczyna od własnej sytuacji.
Może myśleć:
„Kontrahent nie zapłacił mi za fakturę”.
„Pracodawca wręczył mi wypowiedzenie”.
„Chcę podpisać umowę z nowym wspólnikiem”.
„Dostałem pismo z sądu i potrzebuję zrozumieć, co dalej”.
„Potrzebuję uporządkować formalności po śmierci bliskiej osoby”.
Dlatego opisy usług warto pisać językiem, którym posługują się klienci. Nazwę dziedziny prawa można dodać jako uzupełnienie, ale na początku dobrze pokazać, jakiej sytuacji dotyczy pomoc.
Zamiast:
Prawo zobowiązań
możesz napisać:
Pomoc w odzyskiwaniu należności i rozwiązywaniu sporów z kontrahentami
Zamiast:
Prawo pracy
możesz napisać:
Pomoc dla pracowników i pracodawców w sprawach dotyczących umów, wypowiedzeń i sporów w pracy
To język prostszy, bliższy rzeczywistym pytaniom klientów i łatwiejszy do wykorzystania w wyszukiwarce.
Jedno główne zaproszenie do kontaktu
Strona kancelarii może prowadzić klienta do jednego głównego kroku, na przykład:
„Napisz do kancelarii”.
„Umów rozmowę wstępną”.
„Opisz swoją sprawę”.
„Sprawdź, jak wygląda pierwszy kontakt”.
Jedno wyraźne zaproszenie porządkuje stronę. Klient nie musi zastanawiać się, czy pobrać materiał, zadzwonić, zapisać się na newsletter czy zostawić wiadomość.
Pozostałe możliwości kontaktu mogą być dostępne w menu lub stopce. Główna ścieżka powinna jednak pozostać prosta i konsekwentna.
Prawdziwe zdjęcia kancelarii i zespołu
Zdjęcia z banków fotografii są bardzo powszechne w branży prawniczej. Wizerunek osoby w garniturze przy laptopie, kolumn sądu albo kodeksu na biurku często niczego nie mówi o konkretnej kancelarii.
Naturalne zdjęcia prawnika, zespołu albo miejsca pracy pomagają klientowi zobaczyć, z kim będzie rozmawiać.
Wystarczy dobrze przygotowana, autentyczna sesja obejmująca:
portrety osób prowadzących kancelarię;
wnętrze kancelarii;
spokojne kadry podczas pracy;
detale miejsca, jeśli są częścią charakteru marki;
zdjęcia wykorzystane na stronie głównej, w sekcji „O kancelarii” i na podstronach usług.
Zdjęcia nie muszą być sztywne ani przesadnie oficjalne. Powinny być czytelne, naturalne i spójne z tonem komunikacji kancelarii.
Treści odpowiadające na pytania klientów
Artykuły, poradniki i aktualności mogą wspierać widoczność strony oraz pokazywać sposób, w jaki kancelaria tłumaczy złożone tematy.
Dobry artykuł nie musi być długim komentarzem prawnym. Może odpowiedzieć na jedno konkretne pytanie, na przykład:
Co zrobić po otrzymaniu wypowiedzenia umowy o pracę?
Jak przygotować się do pierwszej rozmowy z prawnikiem?
Jakie dokumenty warto zebrać przed sprawą o zapłatę?
Na co zwrócić uwagę przed podpisaniem umowy z kontrahentem?
Kiedy warto skonsultować umowę najmu lokalu użytkowego?
Regularnie publikowane treści mogą z czasem wzmacniać widoczność strony. Tempo zmian zależy od tematu, konkurencji, historii domeny oraz jakości i użyteczności materiałów.
Warto publikować wtedy, gdy masz coś konkretnego do wyjaśnienia. Jeden dobry artykuł miesięcznie, napisany jasno i z myślą o realnym pytaniu klienta, może być bardziej wartościowy niż kilka krótkich tekstów tworzonych tylko po to, aby strona wyglądała na aktualną.
Strona kancelarii a widoczność w Google
Widoczność kancelarii w Google zaczyna się od jasnego nazwania tego, w jakich sprawach i dla jakich klientów pomaga.
Ogólna fraza „prawnik” jest bardzo szeroka. Klient wpisujący takie hasło może szukać każdej możliwej usługi prawnej, w dowolnym mieście i na każdym etapie swojej sprawy.
Znacznie lepiej opisują intencję użytkownika frazy związane z konkretną dziedziną oraz miejscem działania kancelarii.
Przykłady:
obsługa prawna firm budowlanych Wrocław;
radca prawny dla freelancerów Poznań;
pomoc w sporach z kontrahentami Gdańsk;
prawnik od umów dla firm Warszawa;
kancelaria prawo pracy Olsztyn.
Precyzyjnie opisany obszar praktyki i lokalizacja pomagają dotrzeć do osób szukających konkretnej pomocy. Tempo budowania widoczności zależy jednak od konkurencji, jakości treści, historii strony i regularnej pracy nad jej rozwojem.
Osobna strona dla każdego ważnego obszaru praktyki
Podstrona poświęcona w całości obsłudze prawnej firm budowlanych ma większą szansę odpowiedzieć na potrzeby właściwego odbiorcy niż jeden akapit ukryty pośród kilku innych usług.
Na takiej stronie warto opisać:
komu kancelaria pomaga;
z jakimi sprawami można się zgłosić;
jak wygląda pierwszy etap współpracy;
jakie pytania klienci zadają najczęściej;
jak skontaktować się z kancelarią.
Każda ważna dziedzina może mieć własne FAQ i własne przykłady sytuacji, z którymi kancelaria pracuje. Dzięki temu strona staje się użyteczna dla klienta.
Google Business Profile
Jeśli kancelaria działa w konkretnym mieście albo przyjmuje klientów stacjonarnie, warto zadbać o Profil Firmy w Google.
Dane na stronie i w profilu powinny być spójne:
nazwa kancelarii;
adres;
numer telefonu;
godziny pracy;
adres strony;
obszar działania;
podstawowe informacje o zakresie usług.
Profil warto uzupełniać rzetelnie i zgodnie z rzeczywistym sposobem działania kancelarii. Aktualne dane kontaktowe, właściwa lokalizacja i jasny opis pomagają klientom znaleźć kancelarię wtedy, gdy szukają pomocy w swojej okolicy.
Co zapamiętać
Strona internetowa dla prawnika, kancelarii powinna szybko pomóc klientowi ocenić, czy trafił we właściwe miejsce.
Nagłówek na stronie głównej warto budować wokół sytuacji klienta, a nie samej nazwy dziedziny prawa.
Każdy ważny obszar praktyki dobrze opisać na osobnej podstronie, z jasnym zakresem pomocy, FAQ i kontaktem.
Sekcja „O kancelarii” powinna wyjaśniać sposób pracy oraz charakter współpracy, a doświadczenie zawodowe może stanowić jej ważne uzupełnienie.
Opinie i referencje wymagają rozwagi, zgody klienta oraz sprawdzenia zasad właściwych dla zawodu i rodzaju spraw.
Prawdziwe zdjęcia osób i miejsca pracy pomagają budować relację przed pierwszym kontaktem.
Jedno główne zaproszenie do kontaktu porządkuje stronę i ułatwia klientowi wykonanie kolejnego kroku.
Widoczność w Google wspierają konkretne podstrony usługowe, treści odpowiadające na pytania klientów oraz spójnie uzupełniony Profil Firmy w Google.
Zrób kolejny krok
Szablony Wix dobrane do stron kancelarii i usług prawnych znajdziesz tutaj: Sprawdź szablony dla prawników i kancelarii.
Zebrałem rozwiązania, które pomagają uporządkować zakres pomocy, przedstawić obszary praktyki i ułatwić klientowi pierwszy kontakt.
Jeśli chcesz przyjrzeć się swojej stronie, jej strukturze albo treściom, umów krótką rozmowę wstępną. Wspólnie określimy, co warto uporządkować i od czego najlepiej zacząć.
Jacek Litwin, Wix Master Specialist od 2013 roku. Projektuję strony dla specjalistów, freelancerów i małych firm w Polsce.
